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 Registro duplicado en reporte especial de buró

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2 participantes
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azahanny
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azahanny


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Registro duplicado en reporte especial de buró Empty
MensajeTema: Registro duplicado en reporte especial de buró   Registro duplicado en reporte especial de buró Icon_minitimeJue Jun 02, 2022 5:56 pm

Buenos días,

Tenía una deuda con BBVA por un préstamo personal. En mi reporte especial de buró aparece que fue vendida a Finastrategy con fecha de Sep de 2020. El año pasado, en 2021, venía negociando con Finastrategy una quita, pero cuando parecía que habíamos llegado a un acuerdo, la supuesta área de convenios no quiso liberarlo y me pedían que aceptara liquidar con un monto mayor.

La persona con quien estuve negociando quedó en revisar mi caso y darme opciones. Ya no supe más. Hace apenas unos días volví a obtener mi reporte especial y ahora veo el registro de Finastrategy duplicado, con el mismo número de cuenta, el monto del adeudo aumentado y solo algunas diferencias, en fechas, además que uno de los registros muestra un pago que anteriormente aparecía en el registro de BBVA como último pago.

Mi duda es sobre el registro duplicado. Quiero retomar las negociaciones para liquidar, pero esos 2 registros me generan inquietud. No sé si me quieren duplicar la deuda o si es error del buró o es un proceso de actualización de la cuenta.

Qué me recomendarían hacer? Aclararlo con buró primero? Contactar directamente a Finastrategy? Si debo llegar con Finastrategy no quisiera llegar en desventaja y sobre todo que me vayan a querer dejar con una cuenta abierta.

Muchas gracias de antemano.
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MensajeTema: Re: Registro duplicado en reporte especial de buró   Registro duplicado en reporte especial de buró Icon_minitimeVie Jun 03, 2022 5:51 am

Posiblemente solo sea una actualización de saldo. Espera un mes y obtén nuevamente tu reporte.


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Eliza Loz
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MensajeTema: Registro duplicado por FINASTRATEGY MX   Registro duplicado en reporte especial de buró Icon_minitimeMiér Ago 17, 2022 7:42 pm

A mi me paso lo mismo, mi deuda esta liquidada al 100 % sin embargo tengo un registro duplicado por FINASTRATEGY MX, después de un año de aclaraciones sigue en el mismo estatus, y la respuesta que me dio Buro de Credito es que como fue vendido el credito, no es posible actualizarlo hasta la fecha indicada en el historial.
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MensajeTema: Re: Registro duplicado en reporte especial de buró   Registro duplicado en reporte especial de buró Icon_minitimeJue Ago 18, 2022 6:16 am

En ese caso todo se debe a que en verdad vendieron tu deuda y es posible que la vendan de nuevo, lo que reiniciaría el problema.


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