DEUDA BANAMEX

Se comunicaron conmigo el día lunes 15-6-20 de BANAMEX, saque un crédito de nómina y en este momento tiene 7 quincenas sin ser depositado su pago, la cantidad a pagar son 7,000 me están ofreciendo un descuento para pagar solo 2,000 y liquidar el crédito, me dieron número de folio y mencionaron enviarían una carta convenio a mi correo electrónico, el día de hoy marcan para preguntar si se pagará, les comente que aún no tengo la carta; ellos mencionan que con el folio queda registrada la negociación y no hay problema.

No se si con el número de folio es suficiente o debo esperar esta carta convenio.

Saludos.

Debes esperar forzosamente el convenio por escrito y verificar que venga perfectamente redactado.

Enterado, entonces si no me llega en físico no es valido? por que si llega del correo con dominio citibanamex.

Viendo tu carta, parece ser que todo está en orden. ¿Ya validaste el descuento directamente con el banco?

Cuando me comunico al número que aparece en la tarjeta ellos me dan otro número para validar el crédito, en este otro número si indica que se esta marcando a citibanamex e hice lo que indican no informar ni el monto ni el folio y ellos lo corroboran; pero todo me lo mandaron por email, así es valido o debo esperar el físico?

Es valido, pero no entendí. ¿Ellos te corroboran la información tal como viene en la carta?