Carta convenio

Hola, tengo una deuda de un crédito de nómina con Banorte, el cual tengo 2 meses de no pagar y ya me mandaron a los de Uresti abogados a negociar, me ofrecen reestructurar, ponerme al corriente o bien pagar con quita, obvio acepte esta última pidiendo que me dieran una carta convenio la cual me decían que nunca daban, después de alegar como media hora la persona accedió a hacerme una, todavía no voy por ella, que no se si lo correcto es ir o que me la manden, pero al momento de tenerla si veo que no es buena y no realizo el depósito, qué consecuencias hay? Porque yo tengo la intención de pagar con la quita, pero no me gusta el echo de que no querían darme carta y que Banorte me dice que me arregle directo con Uresti porque el casi está con ellos, y ellos no pueden decirme si lo que me ofrece está bien o no

El. Primer paso será revisar esa carta convenio. De ahí Podremos ver que sigue.