Amenazas de embargo por banco azteca

Hoba buenas tardes, hace 7 años mi esposo sacó un préstamo en banco azteca de 7,000 pesos, por enfermedad estuvo incapacitado casi un año, los aboneros nunca quisieron llegar a un arreglo querían que se liquidará el total de la deuda.
Después nos pasaron con despachos y nos mandaban cartas extrajuridicas amenazando con embargarnos. Siempre se les explicó que se quería pagar pero no se podía liquidar el total en ese momento.
La situación es que dejaron de venir por aprox 4 años.
Pero el día de ayer nos vuelve a llegar una carta igual que tenemos que liquidar o pasarán a embargarnos alguien me puede asesorar y decirme que podemos hacer?

¿Sabes cómo aparece la deuda reportada actualmente en el buró de crédito?