Asesoria tarjeta suburbia

Hace como 4 años tuve la tarjeta de suburbia la cual en ese entonces la manejaba BANCOMER, resulta que me atrase en unos pagos y si mas no recuerdo debia como $5340, despues me llego una carta de un juridico el cual pues despues de un tiempo me comunique con ellos, me dijeron que para saldar la deuda que tenia con SUBURBIA pues pagara el total o ellos me ofrecian un descuento, y como no tenia todo el dinero para liquidar la deuda acepte el descuento que era pagar $1500 mas o menos.. y pues asi lo hice... pague ese saldo y me comunique con ellos... la verdad no recuerdo si les mande un correo con el baucher.. bueno paso el tiempo y me ofrecian tarjetas de credito y no me aceptaban hasta despues vi en el buro que decia "BBVABANCOMER TARJETA DE CREDITO. CERRADO. CUENTA CON DEUDA PARCIAL O TOTAL SIN RECUPERAR" entonces hable a suburbia para ver que paso y me dijeron que tenia que hablar a bancomer y asi lo hice.
Ahi en bancomer me dijeron que con ellos ya no tenia ningun adeudo y que me iban a mandar la carta finiquito (hasta di mi correo) y nunca me llego. Entonces queria saber que procede hacer en estos casos??? Volver hablar a bancomer o suburbia para vee si sigue estandl la deuda o que puedo hacer?? Ya que la verdad en estos momentos pues necesito un prestamo y no me lo autorizan por estar en buro...
Ojala me puedan asesorar.
Excelente dia

En este caso fuiste víctima de un ngaño de un descuento falso para sacarte un pago. Debiste verificar todo antes de pagar.

Pues se supone que me llego la carta de un juridico la cual debe ser real y asi por eso confie en ellos y pague dicho acuerdo que venia en la hoja, entonces en este caso que procede??? Aquien debo hablar para saber cuanto se debe o como seria el procedimiento a seguir..

Lamentablemente 7 de cada 10 cartas de ese tipo son solo engaños por parte de los cobradores para sacarle un pago parcial al deudor y luego simplemente desentenderse de ese convenio.

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