Tengo una deuda con bancomer y me llamaron ofreciendome un descuento, como no es la primera vez que lo hacen y resulta que al final no pasa nada solicité una carta convenio por escrito la cual me hicieron llegar el día de ayer pero que vi hasta el día de hoy que tenia que hacer el primero de dos pagos, revisandola me doy cuenta que tenia una terminacion de tarjeta diferente por lo que me comunique al centro de atención, me explicaron que la tarjeta anterior ya vencio y por ello se me asigno una nueva (supuestamente y ya que yo no he recibido nada) al preguntarle sobre el convenio me dice que si lo tiene registrado pero en una sola exhibicion lo cual ya me ha parecido sospechoso pues la carta dice otra cosa, checando en estos foros veo que la carta no tiene firmas ni el numero de tarjeta completo ni especifica en que tiempo me sería entregada la carta finiquito por lo que he decidido no hacer el pago , llame a la UNE y me dicen que el convenio es valido pero que los pagos son por el 50% hoy y el resto a fin de mes, les cuestiono que entonces por que la carta dice otra cosa y no me saben dar razon, que esa es la informacion que ellos tienen y que eso debo pagar, pregunto entonces si la carta no es valida y me dicen que es informativa lo cual despues niegan y me dicen que si sirve para hacer una aclaración. adjunto la carta para que me puedan asesorar si es real o no . muchas gracias
Tema: carta convenio bancomer 
Jue Abr 12, 2018 5:48 pm
