Hola buenas noches mi esposa tiene un credito automotriz y desde diciembre 2015 a la fecha no se puede han podido pagar 6 mensualidades se ha llamado al banco para saber como se podria areeglar con un descuento o quita como ellos le informaron. Hace una semana llamo para solicitar la quita que segun ellos seria del 45% dijeron que el jueves pasado llegaria el convenio a su correo. No llego hasta el lunes 18 de abril del año en curso
con una fecha de limite de pago de 15 de abril y al numero de cuenta del credito le faltaban 2 digitos y tambien no trae la leyenda de CARTA CONVENIO Y TAMPOCO ESTA FIRMADA. NO NOS NEGAMOS A PAGAR PERO CON ESTO TENEMOS MUCHAS DUDAS. AUN CON EL aCUERDO DE QUITA QUE SE SOLICITO y no se ha cumplido con el pago que pasaria
por que ellos dicen q solo esto se soluciona con el pago total de la deuda, con el pago de la quita o devolviendo la unidad. Nos pueden ayudar por que si se paga y por los documentos que mandan no son los correctos uds. Dicen que se pagaria 2 veces todavia nos pueden ayudar? Urge su respuesta