Desde mediados de marzo intento obtener mi constancia de intereses del crédito por mi casa. Al día de hoy sigue sin generarse a través de la página web y por teléfono me dicen que tienen un retraso en la generación de este documento y no tienen fecha para entregarlo.
Necesito presentar mi declaración anual y este es el documento más importante para mí, desafortunadamente nadie en Patrimonio Hipotecaria da una respuesta diferente a que no tienen una fecha. ¿Qué puedo hacer? ¿A quien reporto esta falta? ¿Qué puedo hacer con mi declaración anual?
Gracias,