deuda banco azteca

Hola espero y me pueda ayudar hace días me hablan de un despacho llamado carman memcionandome que tengo un adeudo con banco azteca por la cantidad de 17471 pesos y que me hacen un descuento de 7000 pesos ,lo cual a mi me sorprende por que hace casi año y medio deje de pagarles y hasta ahorita me solicitan el pago en un enganche y 40 pagos semanales. Pero el detalle es que dada mi percepción salarial no puedo cubrir esos pagos. Que puedo hacer para solicionar este caso ya que hay cosas que no me cuadran con lo que me comentan el jurídico ya que me daban de plazo hasta octubre y con el esquema de pagos que ofrecen dice que termina en enero?
Espero me puedan ayudar o me puedan orientar

Buenas noches

¿El monto que le cobran le parece correcto de acuerdo a lo que usted pidió?

¿En cuanto tiempo cree que podría reunir lo que le requieren sin necesidad de adquirir un nuevo compromiso de pagos, si no pagando en una sola exhibición dentro de algunos meses?

No se confíe de lleno en los despachos, al final a ellos no les debe y habría que investigar si efectivamente tienen convenio con Banco azteca.