me engañaron con carta convenio

hola, hace mas de un año me ofrecieron un convenio para cancelar un credito con CREDITO FAMILIAR,  atraves del consorcio de abogados GELLER ABOGADOS DE MEXICO S.A.DE.C.V. en el cual me ofrecieron liquidar con una cantidad menor sin mensionar que era con quita. en la carta convenio en una de sus clausulas me dice que al momento de cumplir con el convenio, quedaria cancelado mi credito y que se me entregaria mi carta finiquito y realizarian mi cambio de status ante buro de credito por mop 01 cuenta al corriente, despues de un año aun no me hacen ese cambio de estatus. hablando con los abogados del despacho exigiendoles el cumplimiento de convenio me dicen que CREDITO FAMILIAR no puede hacer correccion de estatus ya que el credito fue pagado con quita.
creo que CREDITO FAMILIAR da poder a sus abogados para que ofrezcan convenios a los deudores, asi que de la misma manera los deberian de cumplir. envio foto de carta convenio para que la puedan revisar y darme su opinion acerca de mi caso. gracias.

No se ve tu carta.