Carta convenio Banamex

Buenas tardes,

Estoy afiliada a DDD desde hace casi un año y mediante ustedes he validado las ofertas que me ha hecho Banamex que es con quien tengo mis deudas vencidas. Este mes me llegó la oferta de quita para liquidar la última de mis deudas y envié mi solicitud de negociación para aprovechar este descuento. La carta convenio que me envoi Milla y Asociados no cumple ninguno de los puntos que mencionan en la información del portal ni se parece a las cartas convenio que me reenvio el mismo despacho a través de ustedes. Me preocupa que aún así me hayan indicado que realice el pago en tiempo y forma ya que la intención de estar afiliada es apoyarme en quién tiene experiencia y me interesa liquidar mi última deuda aunque sea con quita pero con lo que esta sucediendo creo que terminaré realizando un pago "bajo Buena fe" del despacho. Si hay alguien del staff que me pueda ayudar a que me entreguen la carta convenio con los elementos que debe de tener les agradeceré que me indiquen con quien dirigirme por favor. Tengo hasta el 25 de este mes para realizar el pago pero no quiero hacerlo sin la carta convenio con todos los elementos.

Saludos.

Hola.

Si nuestros asesores te indican que puedes pagar, es porque nosotros ya hemos corroborado el descuento de forma directa con nuestros contactos dentro del banco. Esto quiere decir que puedes pagar de forma segura y con esto, saldar esa última deuda que tienes pendiente.

Recuerda que todas sus negociaciones, realizadas a través de nosotros, están protegidas y garantizadas.

Gracias por tu pronta respuesta ¿puedo hacer el pago aún si la carta convenio no tiene todos los elementos como el número completo de la cuenta?

Saludos,

¿Tu negociación ya fue aprobada por nuestra área de negociaciones?

Si, me respondieron por correo que podía realizar el pago en tiempo y forma pero el hecho de que la carta convenio no venga con lo elementos básicos es lo que me hace dudar de realizar el pago. Disculpa la insistencia pero es lo que me mantiene con dudas respecto al pago.

Saludos,

Es mejor verificarla llamando a NEGOCIACIONES, y salgas de dudas. Llamales para mañana.

Si ya tienes aprobación de nuestra área de negociaciones, entonces no hay problema. Puedes proceder a hacer el pago.

De todas formas, puedes llamar mañana a nuestras oficinas y con gusto tu asesor te ayudará con esas dudas.

Muchas gracias así lo hare! buen día y gracias por su tiempo :)

Estamos a tus órdenes.