Buenos dias el dia de hoy, recibi un correo de sertec, acerca del pago total de mi deuda con banamex, dicen que pagando 25000 se cancela la deuda, el problema es que en este momento no cuento con la cantidad.
Mi duda es que hago? Contesto su mail, les llamo por telefono? O simplemente hago caso omiso del correo
La duda surge en el sentido de que ellos lo tomen como una negativa de pago, lo cual no es cierto, simplemente no cuento con el efectivo, entonces me gustaria que me asesoraran en cuanto a como debo proceder es decir, les llamo y digo que no cuento con el efectivo, o no hago nada