deuda pagada y sige activa en buro de credito

hola buenas tarde  en el año del 2008 el despacho juridico muños c. y asociados nos envio un requerimiento de pago pre- legal  con la cantidad de 10292.32 de una targeta de credito de la empresa ("GE Capital Bank") (construrama)  haciendo la promocion que con la cantidad de 3087.70 se liquidaba la deuda , se realizo el deposito al banco por esa cantidad y  se confirmo el deposito con el despacho , el cual menciono que nos arian llegar la carta de no adeudo , pero hasta la fecha la cuenta sige vijente y no contesta  nadie en este despacho  y desamos realizar un tramite ante el banco pero por estar en  buro de credito con esta cuenta pendiente de pago no puedo hacer nada como le puedo hacer

espero sus respuesta gracias...

Hola te comento a mi me pasó lo mismo, me llego el requermiento de pago y lo de la promoción, hable a los numeros del despacho y llegamos al acuerdo de que lo liquitaría en 2 pagos, este acuerdo quedo estipulado en un convenio, señalando que al liquidar la deuda me darían la carta finiquito, paso un tiempo y no me daban nada, así que fui al despacho por ella, efectivamente me la dieron, pero pasaron más de 2 meses y mi historial seguia apareciendo la deuda, por lo que solicité vía internet a buro de crédito la modificación de mi perfil, anexando la carta de finiquito que me dieron y después del término establecido por buro de crédito me dieron una respuesta favorable, sin embargo debo hacer notar que la respuesta fue favorable para mi, porque el despacho jamas contestó a la consulta que le hizo buro de crédito respecto de mi pago. Esto quiere decir que si yo no hubiera realizado mi solicitud en buro de crédito, jamás me hubieran modificado mi perfil. mi sugerencia es que busques al despacho y con tus comprobantes de pago exijas tu carta de finiquito. saludos!!!!

Buenos días.

Trata de hacer lo que te recomienda el usuario de arriba, pero lo más seguro es que te hayan engañado con un descuento falso: http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/