Hola, hace algunos años use una tarjeta de nomina (hasta elaño 2005) en otro estado, no recibi contrato, nunca recibi estados de cuenta. Me cambié de estado por trabajo y lleve un oficio de cancelacion al banco de esa cuenta en el nuevo estado, me recibieron el oficio y me dijeron en esa ocasión que si no usaba la cuenta se cancelaba automaticamente. Hasta ahi todo bien.
En la actual empresa nos dieron la tarjeta de nómina de ese mismo banco (Santander) en el 2012, y recientemente me entero que aún aparece esa cuenta pero a partir del 2010 a la fecha y que tengo adeudo por uso de cuenta, 100 pesos mensuales.
Tengo mi cuenta actual a partir del 2012 sin problemas, pero en el sistema de ellos me sigue apareciendo la que me dieron en otro estado, dicha cuenta desde que solicité la cancelación no la use, rompi la tarjeta, el oficio que lleve al banco, pues pasaron muchos años y no lo tengo, nunca recibi algun aviso en domicilio ni en algun cajero, ni ahora que me dieron la nueva tarjeta de nomina.
Que me recomienda que haga? Solo me enteré que existe esa situacion porque me hablaron para ofrecerme productos santander y ahi salio el dato, pero no he recibido alguna otra notificacion. Ni me están diciendo que pague.
En que ley me puedo amparar para aclarar esto?
Saludos