Deuda con C&A

buenas noches:

bueno pues exponiendo mi caso, les comento que tengo una deuda con C&A, pedi un prestamo hace ya medio año, los primeros 2 meses pague sin problema las mensualidades, desgraciadamente me corrieron de mi trabajo y me quede sin trabajo por 4 meses casi 5, por lo tanto en ese tiempo no pude pagar mas la tarjeta del prestamos personal c&a, asi que ahora mandaron mi caso a un despacho juridico de yucatan, lo note por que del telefono que me marcan no es de aqui y lo investigue. el punto aqui es que desde que empezaron a marcarme, me mandan avisos de que me van a embargar y cada vez que marcan son bastante groseros, y terminan insultandome a mi y a quien conteste, aunque ellos dicen que no es asi por que ellos graban sus llamadas pues yo tambien las tengo registradas, he llegado hasta marcarles yo personalmente a sus numeros para decirles que estoy juntando el dinero pero bueno siguen en la misma de insultar. Al momento me dijeron que si pago antes de terminar este mes, la cantidad de $3,000 se me haria una reestructuracion de mi cuenta, pero que no es probable ya que segun su sistema no lo garantiza a todas las personas, aunque mi deuda ya haciende segun ellos a $10,000 y tantos de pesos, me dijeron que si cubria esos $3,000 se me haria la cuenta congelada y en la tienda me tienen que decir si se hace o no, pero con ellos ya nose ve, solo hasta que pague les tengo que marcar y decir que ire a pagar apenas. La verdad apenas entre a trabajar y no tengo los $3,000 quisiera saber ustedes de que manera podrian ayudarme alguna asesoria o algo. aparte bueno, tengo otra dedua con Bancomer de parte de Walmart, tambiene stoy alg atrasada aunque ahi no es mucho lo que debo peroson como $8,000 al dia de hoy.

Pues les agradeceria su ayuda o asesoria.

saludos