Deuda en Elektra

saque a credito unas cosas en elektra para mi ngocio(ciber) y llevaba mis pagos cada semana, resulta que nos asaltaron y nos dejaron sin cosas, entonces por esta situacion ya no pude estar al corriente, originalmente la deuda era de 17600, en el ultimo estado de cuenta he pagado mas de 10,000 y debo como 7,600 y aparecen intereses moraotorios por mas de 4 mil pesos, ya fui a tratar de llegar a un acuerdo para pagar cada semana lo que este a mis posibilidades, pero no quieren, me exigen que les pague 7,000 y que si no que van a ir por bienes, entonces que puedo hacer , estoy en disposicion para pagar pero no aceptan que les pague como yo puedo, y quieren demanadarme, con lo que tengo de atraso y los intereses moratorio la suma asciende a un poco mas de 11 mil pesos, pueden hacer eso? o como puedo actuar para que este problema no me perjudique. y pueda pagarles sin tener que llegar a situaciones complicadas. A que tengo derecho??

Gracias