convenio 50 /50 de banamex no respetado.

Hola tengo una tarjeta de banamex y en julio del año pasado llegue con ellos a un convenio llamado 50/50 la chica que me atendo me dijo que tendria que pagar 1000 para que banamex pagara otros mil y asi mi cuenta quedaria al corriente,ya que yo no queria perder mi tarjeta de super,la cuestion fue que en el estado de cuenta jamas se vio reflejado este convenio y entonces marque abanamex a cobranza y un tipo con asento extranjero me trato muy mal diciendome que haber si se podia,levanto y un reporte y al mismo tiempo yo levante una queja en contra de este tipejo, a cambio recibi un mail pidiendo disculpas por lo sucedido y diciendo que resolverian mi caso lo mas pronto posible,lacuestion es que me han estado llamando de un despacho juridico ya que yo decidi no pagar nada hasta no ver reflejado el convenio en mi estado de cuenta y resulta que apesar del mail a la fecha no he recibido respuesta,yo me quito de encima alos de juridico explicandoles la situacion y dandoles los datos de fechas y cantidades y ellos incisten en llamar que puedo hacer,ya que mi deuda antes de todo esto deberia de haber quedado en 5200 pesos pero ahora en el estado de cuenta dice que ya debo cerca de 10000 espero ,y que ya no hay convenios que quieren que pague toda la cuenta para darla de baja ,que hago ? me espero a que me ofrescan un convenio que valga la pena aunque tenga que perder la tarjeta de credito o sigo peleando para que respete el convenio anterior y mantener mi credito?

LAMENTABLEMENTE JAKITO SI NO ES POR ESCRITO ES DIFICIL OBTENER UNA RESPUESTA FAVORABLE. QUIZA LO UNICO QUE PUEDAS HACER AUNQUE LA VERDAD LA GRAN MAYORIA DE LAS VECES NO FUNCIONA, PERO TENDRIAS LA OPORTUNIDAD DE INTENTARLO Y DEJAR UN ANTECEDENTE MAYOR. ACUDIR A LA CONSUDEF CON COPIA DE ESE MAIL EN EL QUE TE DICEN QUE RESOLVERAN TU CASO. QUIZA CON ESO ELLOS TE CANALICEN DIRECTAMENTE A LAS OFICINAS DE BANAMEX EN DONDE SI TE PUEDAN DAR ATENCION Y LIBERARTE DEL PROBLEMA. AUNQUE COMO TE DIGO MUCHAS VECES NO SON MUY BUENOS LOS DE LA CONDUSEF. NO DEBES DE PAGAR MAS DE LO QUE QUEDASTE EN EL ANTERIOR CONVENIO PORQUE TE ASEGURO QUE TU DINERO SE PERDERA Y NO TE BAJARA NADA EL ADEUDO.

SALUDOS

Pues mira si tu tienes tus pagos de cierto modo tienes como comprobar que tu si seguiste este tipo de acuerdo al que según tu habías llegado con el banco, pero como te dice Arturo si no es por escrito no puedes respaldarte en esto , si puedes seguir lidiando con los despachos hazlo y gana tiempo hasta que ellos se pongan en contacto contigo y empieza a ofertar de ese modo tu tienes tiempo para poder ahorrar y hacer la liquidación de esa deuda de una sola exhibición .

Si tienes mas dudas márcanos alas oficinas de defensa del deudor y con gusto te asesoro el numero es 54434394

Bajo ese esquema a mi me CHINGARON nomas 11,000 pesos y tampoco me cumplieron asi que ahora se van al cuerno los de Banamex.

Desgraciadamente así se las gastan los bancos, cuenteando a la gente y el gobierno que les permite hacer lo que se les incha, y felicidades por no dejarte y enviar una queja, al menos ese mono la pensará dos veces en hacerla otra vez.

Pues lo mismo mandalos al carajo y ahorra para negociar.

Muchas gracias a todos por sus opiniones pues hare lo que me aconsejan esperar a que me oferten para poder pagar la deuda en una sola exhibicion y que asi ya dejen de fregar bueno les agradezco mil y estamos en line bye. :flower: