Respuesta de despacho de Carta Convenio

Amigos nuevamente solicitando su apoyo,

En días pasados recibi carta convenio de Muñoz y Asociados con la "negociación" de una deuda con tarjeta de crédito banamex, la carta la subí aquí al foro y Angel y otros compañeros me comentaron que carecía de varios puntos. Por lo que envié al despacho un correo solicitando nuevamente la carta con los puntos que menciona nuestro amigo DEUDOR10 y la respuesta del despacho es la siguiente (transcribo el correo):

Le comento sobre sus peticiones.
De primer instancia no podemos hacer modificaciones a la carta convenio que se le envió ya que es la que por políticas de Banamex nos tienen autorizada. En particular a cada una de sus peticiones comento lo siguiente:


1. EL MONTO TOTAL DEL ADEUDO Si esta incluido en la carta con el concepto de Saldo Actual

2. MENCIÓN DE LA CONDONACIÓN DE INTERESES. No se menciona, pero la carta informa que con la cantidad negociada (plasmada en la carta) se liquida el adeudo en su totalidad incluyendo intereses.

3. MENCIÓN DEL DESCUENTO. No se menciona, pero la carta informa que con la cantidad negociada (plasmada en la carta) se liquida el adeudo en su totalidad.

4. MENCIÓN QUE EL REMAMENTE SERÁ CANCELADO. Muñoz C. y Asociados es una empresa sería y esto asegura que si se le esta enviando un documento que lo respalda, con logo de la empresa y firmado electrónicamente por un servidor, se cumplirá a cabalidad con la liquidación siempre y cuando se registren en tiempo y forma sus pagos.

5. COMPROMISO QUE ENTREGARÁN LA CARTA FINIQUITO. No puedo realizar ese compromiso con usted ya que el único autorizados y encargado de libara este tipo de documentos es el banco, este documento lo puede solicitar después de la liquidación en sucursal en ventanilla de atención a clientes por medio del SERVICIO L50

De cualquier forma para su mayor seguridad y brindarle mayor confianza le estoy copiando el presente correo a la Lic. Estela Martínez, interventora de Banamex a cargo de la supervisión del despacho Muñoz. Le pido a ella le corrobore y confirme que lo que usted solicita se cumplirá a cabalidad con el cumplimiento de sus pagos.

Cualquier duda quedo a sus órdenes.


Saludos cordiales,

Corporativo Muñoz y Asociados

Lic. R. Alberto Carvajal F.

Coordinador Tarjeta Banamex

Beta No. 94 Fracc. Industrial Delta

TEL.:(477) 7 88 9000 ext. 261

01 8007116561


La carta previa que me fue enviada está en un post anterior mio.

Espero sus comentarios para saber como actuar y que debo hacer ante esta situación.

Gracias y saludos a todos!

Hola, mi consejo es el siguiente salvo que lo ratifiques con los especialistas de DDD. ¡¡¡MUCHO CUIDADO!!! En materia legal no basta en confirse y todo, absolutamente todo debe quedar expresamente escrito. No es suficiente que te digan que son serios y formales, así le ha sucedido a varios compañeros y a la vuelta de año y medio o dos años los vuelven a contactar porque el remanente no fue cancelad y se los queren cobrar, etc.

Envíales la siguiente respuesta:


Corporativo Muñoz y Asociados
Lic. R. Alberto Carvajal F.
Coordinador Tarjeta Banamex
PRESENTE:

Estimado Lic.:

He recibido la respuesta a mi solicitud y en atención a sus observaciones tengo a bien manifestarle lo siguiente:

1. No dudo de la seriedad y formalidad de su despacho y espero comprenda que en mi posición como deudor, y sobre todo en materia legal, usted sabe como abogado que no hay que dejar lagunas o supuestos que en un futuro puedan interpretarse de diferentes maneras y dejen al interesado en estado de indefensión, por ello mi insistencia en que de manera objetiva y expresa se detallen los puntos solicitados.

2. Comprendo que por el momento, las políticas que Banamex le establece a su despacho son elaborar cartas convenio como la que usted me presentó y entiendo que su despacho no tiene las facultades para modificarla. Sin embargo el Banco (acreedor legítimo de la cuenta) sí está en posición de enviármela y comprendo también que por el momento no lo hará hasta agotar su proceso mediante el despacho.

3. Si usted lo tiene a bien, con mucho gusto puedo enviarle por este medio o por fax, un modelo de las cartas convenio que Banamex sí le envía a sus deudores, donde el banco con el interés por recuperar su cartera vencida y transmitir plena confianza a los deudores, no tiene inconveniente alguno en especificar y detallar los puntos en cuestión.

Por todo lo anterior le comunico que esperaré el momento en que Banamex turne la cuenta a otro despacho para que en ese inter negocie directamente con el Banco y este último sí me emita la carta convenio incluyendo y detallando los puntos solicitados, ya que sin ellos toda clase de negociación será inútil aún cuando Banamex decidiera que su despacho continúe con la cuenta.

Sin más por el momento, quedo de usted.

Eor, con tiento mi amigo, no comas ansias, estos de Mustios y Renegados, nada màs tratan de enrredarte, ya he tenido negociaciones con ellos y no sueltan prenda (todo lo quieren a favor de ellos), siempre te dan vueltas y nunca se comprometen, asì que mejor espera otra oportunidad para finiquitar tu adeudo y recuerda que todo lo que se te indica aquì (mecionaste a deudor10), es para que no nos vean la cara,
asì que mejor dale la vuelta a la hoja con este despacho y espera otra mejor oferta (o la misma si quieres), pero con el documento que cuente con todos los puntos que debe llevar (ESTO PARA TU COMPLETA SEGURIDAD). Saludos

Hola EOR

Para que veas que tan serios son te platico mi cuasi-negociacion, Resulta que estuvieron envian cartas donde se liquidaba un adeudo, de quien crees, con Banamex y estaba dentro de mis posibilidades, dije entre mi ya sali de esta y realice mi solicitud a negociaciones y DDD se puso en contacto con ellos y resulta que la cuenta la seguian manejando como suya pero el banco se las habia retirado hace tiempo, Aqui la pregunta es Que hubiera pasado si acepto por mi cuenta la negociacion YA QUE COMO TE INDICARON SON SERIOS EN ESO DE LOS OFRECIMIENTOS pues la respuesta es sencilla mi dinero lo hubiera tirado a la basura porque como no la tenian asignada a ese despacho sencillamente el banco pudo desconocer el famoso convenio que ellos manejan.

Casos como el mio hay muchos y no solo porque alguien que te dice que son una empresa seria les vas a creer y toda negociacion siempre se debe de hacer por medio de un documento que avale dicha negociacion, tal como lo indica Deudor10.

Si en verdad fueran una empresa seria que les costaria hacer un escrito donde venga los puntos que les indicas, te das cuenta de la inconsistencia de su dicho.

Si no quieren darte la carta espera a que te asignen a otro despacho para liquidar la deuda y dejales claro que con ellos no negociastes porque no te dieron la certeza en la negociacion.

Saludos

Muchas gracias!!! Tomaré en cuenta todos sus comentarios y ya les contaré como va este asunto.

Saludos!!