Hola, tengo una deuda grande en la tienda departamental de coppel, por préstamos y cosas que saqué, pero por problemas financieros no he podido pagar ni hacer abonos, el punto es que estoy trabajando para tener mejor mi puntuación en buró de crédito.
He solicitado mi reporte especial, de buró de crédito, en tres ocasiones, para ver mis mejoras en el puntaje, lo cual se me hace extraño que no me aparezca la deuda de coppel, me aparecen todos los créditos que he tenido y tengo, sólo esa no, anteriormente tenía deuda en bancoppel, la cuál ya liquidé, esa si me aparece, pero la de coppel no, es normal o qué pueda ser?