Buenas tardes, he sido cliente de Coppel desde hace 3 años, he pagado siempre antes y he liquidado varios prestamos, pero en el ultimo que acepte via la app, sin que me pidan pagare, estoy a punto de dejar de pagar la cantidad que pago cada mes, por esta pandemia solo puedo pagar ahora menos de lo que pagaba, acudi a la sucursal y me dicen que soy un "excelente cliente" pero que no me pueden bajar el pago, esto me lo dijo el supervisor de cajas, le comente que entonces como procedo y simplemente me contesto que deje de pagar, no quiero hacer eso sino pagar lo que puedo, que debo de hacer? Me podrian orientar como puedo negociar el pago menor? Gracias!