Deuda vivus

Buena tardes:
Mi caso es referente a un préstamo con vivus, por 7000 más con interés era un total de 9700 ,no lo pude pagar este venció a mediados de mayo 2019 , en el mes de julio he recibido en mi correo diferentes correos para realizar el pago por parte de Marisol bautista, le propuse un acuerdo para liquidar$1000 mensuales y no tuve respuesta en los días posteriores llego un correo k visitarian mi domicilio y exigen el pago por 13,500 ,nunca visitaron mi domicilio, pero me llego otro correo diciendo que de acuerdo a la visita a mi domicilio ya tenían el último documento para armar la carpeta de mi caso y hacer un cobro extrajudicial que debo hacer????

Tema repetido.