He visto que esta empresa tiene demasiadas inconformidades, sobre todo en los intereses tan altos que maneja.
Mi caso es sobre refinanciamientos, cuando se solicita, te dicen que te prestan una cantidad, en mi caso la cantidad de $26,147.00 a un plazo de 72 quincenas, en una parte del contrato especifica que "autorizo a la empresa el pago por $6029.30 para el pago de Adeudo que previamente he contratado con éstas". El pago se refiere a la liquidación de un préstamo anterior donde especifica el número 9891903822-8, que se supone debería haber sido liquidado 3 días después de que solicité un refinanciamiento el 02/04/2019, quedando así la cantidad prestada por $20,118.00.
El préstamo que supone ellos liquidaron con los $6029.30 no lo hicieron, me lo siguieron descontando hasta el día 28 de junio del año en curso, ahora el nuevo préstamo o refinanciamiento ya comenzaron a descontarlo vía nómina y en la aplicación no aparece dicho descuento, creo que no están cumpliendo con los contratos que ellos realizan, envié un correo para que me aclararan por qué no se liquidó ese préstamo anterior en la fecha que ellos marcaron y siguieron descontando y no he obtenido respuesta alguna.
¿Podrían asesorarme? Desgraciadamente son descuentos vía nómina y apenas que descargué su aplicación me di cuenta de esta anomalía, donde ellos dicen una cosa y no la cumplen y descuentan sin entregar estados de cuenta, los he solicitado siempre y solo he obtenido uno o dos, hasta que pude descargar su app, pude ver cómo está la situación con ellos.
Tema: Queja Kondinero 
Lun Jul 15, 2019 11:14 am
