Duda Carta Convenio Quita Banamex HomeDepot

Buen día,

¿Me podrían decir si esta carta convenio es real? Ya trate de comunicarme a Banamex para confirmar esto, pero su número de cobranza no sirve, llamé a atención a clientes y me mandan para otro lado, se echan la bolita unos con otros. Si alguien ya paso por esta situación y me puede decir si puedo hacer el pago que me piden sin ningún problema; mi temor es que no respeten el "convenio" y que sólo se un pago de intereses. Esta tarjeta la deje de pagar en marzo 2018, el día de ayer recibí la llamada de parte de MUÑOZ C. Y ASOCIADOS S.A. DE C.V., los cuales en su negociación, primero me pidieron hacer un pago de $25,000 (los cuales no tengo), con un trato siempre muy amable, me comentaron que podría pagar $8,720 y con eso queda saldada mi deuda con Banamex.

Me pidieron hacer el pago directamente en sucursal, en ventanilla, cajero automático, en línea o en un OXXO, con el número de cuenta de mi TDC.

Adjunto captura de dicha carta convenio, tapé con recuadros blancos mi datos personales, espero puedan ayudarme.




Gracias y saludos.

Para empezar la carta tendría que llevar el membrete de el despacho con el que estás negociando. Además, no hay forma de saber si el descuento es real o no sin antes hablar con el banco.

Asesor Roberto Ponce escribió:

Para empezar la carta tendría que llevar el membrete de el despacho con el que estás negociando. Además, no hay forma de saber si el descuento es real o no sin antes hablar con el banco.

¿Conocen algún número en el que pueda verficar esta información? Ya llame al centro de atención a clientes Banamex y me dijeron que ahí no, me mandaron a cobranza y tampoco; si alguien por favor me puede dar un numero donde pueda llamar, se los agradecería infinitamente, ya que tengo hasta el lunes para pagar.

Gracias.

Desde que se “echan la bolita” es claro que no hay descuento, solo quieren sacarte un pago parcial. Cuando el descuento es real de inmediato te dan la información.

Hola antoniogg02
Estoy en un problema similar, tengo 3 tarjetas que dejé de pagar a Banamex desde Junio de este año, al tratar de negociar una de ellas me dijeron que tenia que pagar primero y despues del pago me enviarian la carta convenio, eso me causo mucha desconfianza y por ende no pagué.

Como es que obtuviste esa carta convenio? A lo que veo tu cuenta ya paso a un despacho de cobranza, ellos te la enviaron?  como validaste su veracidad?

En realidad aquí no hay descuento, solo buscaban sacar un pago parcial con un descuento falso.