Deuda de TDC de Bancoppel a Coppel

Hola buenas tardes, mi caso es el siguiente:
Anteriormente me ofrecieron una tarjeta de crédito en Bancoppel la cual no utilizaba ya que no la requería, pero mi pareja se quedo sin empleo y fue cuando comencé a utilizarla para gastos básicos como despensa ya que con lo que yo ganaba no nos alcanzaba.
No había tenido ningún problema hasta que ya no pude pagarla ya que tenía tambien la tarjeta de coppel en la cual tambien tenía un adeudo pero la iba pagando puntualmente.
A principios de este año ya no pude solventar ambas deudas por lo cual dejé de pagar la TDC y continue pagando la tarjeta de coppel y pensaba pagar la de Bancoppel con alguna quita pero fui hace 3 días a coppel y resulta que compraron la deuda de mi TDC de bancoppel y ahora me la quieren cobrar como un prestamo en coppel con un 42% de interés ya que según ellos mi cuenta se reestructuro pero yo no lo solicité.
Que puedo hacer al respecto ya que la deuda de la TDC asciende a 27000 aproximadamente y no quiero pagar esa cantidad ya que son más de 15000 sólo de interés.
Agradecería mucho su respuesta.

Se podría negociar la deuda, pero habría que checar algunos puntos.

Asesor Roberto Ponce escribió:

Se podría negociar la deuda, pero habría que checar algunos puntos.

Hola que habría que revisar??
como dato en mis pagos de coppel estaba pagando puntualmente sin ningun atraso el total de eso es $24000 de lo que se adquirió a través de la tienda, tengo una capacidad de pago mensual de aproximadamente 8000

la cantidad "reestructurada" es de 27000 aproximadamente.

Gracias.

¿Cuánto tiempo fuiste cliente de la tienda? ¿Aproximadamente cuantos créditos tuviste y pagaste con ellos?

Asesor Roberto Ponce escribió:

¿Cuánto tiempo fuiste cliente de la tienda? ¿Aproximadamente cuantos créditos tuviste y pagaste con ellos?

He sido cliente de la tienda por aproximadamente 3 años, y créditos si a compras es a lo que se refiere llevo aproximadamente como 20 o más.

Muchas gracias por el tiempo y la respuesta.

Entonces sí es viable llegar a un acuerdo, aunque eso sí, son muy cerrados y tardan en aceptar.

pausa pagos y ve ahorrando hasta que juntes el saldo pendiente al día de hoy. Cuando llegue el momento de negociar, se podrá llegar a un acuerdo con esa suma.