DEUDA CON PROVIDENT

BUENOS TARDES

EL MOTIVO DE CORREO ES PARA SOLICITAR ASESORIA

MI ESPOSO ADQUIRIO UN PRESTAMO CON PROVIDEN LA CUAL LE PRESTO $14,000 Y EN EL CONTRATO DICE QUE SE TIENE QUE PAGAR $24,840.

YO E ESTADO DANDO LOS ABONOS A LO CUAL ESTE ULTIMO ME LLAMA LA ATENCION POR QUE EL COBRADOR ME DICE QUE YA SOLO DEBO $25,000 PESOS Y QUE DEJA IMPACTADA YA QUE NO ES POSIBLE QUE DEBA MAS DE LO QUE TENGO QUE PAGAR Y SOBRE TODO POR QUE VOY AL CORRIENTE DE LOS PAGOS.

A LO CUAL ACUDIMOS A LA SUCURSAL MAS CERCANA A SABER QUE ESTA PASANDO
NOS ATENDIO EL GERENTE DE LA SUCURSAL EL CUAL NOS COMENTA QUE SI EFECTIVANTE EL CONTRATO TIENE UN ERROR PERO QUE LA CANTIDA A PAGAR SON $ 28,840 QUE EL VA A HACER LO POSIBLE QUE ESTE EN EL PARA RESOLVERNOS EL ASUNTO PERO QUE SI LO VE DIFICIL AY QUE SU PERSONAL NO ACTUO CON DOLO POR QUE LAS SEMANAS Y EL MONTO DE LOS ABONOS COINCIDEN CON LA CANTIDAD DE $28,840 Y QUE SOLO HAY 3 OPCIONES QUE PUEDAN PASAR LA PRIMERA QUE LE COBREN AL PERSONAL QUE SE EQUIVOCO, LA SEGUNDA QUE LE PAGUE LOS $ 28,840 Y LA TERCERA QUE BIEN LE PAGUE SOLO LOS $ 24,840 PERO QUE BOLETINARIA A MI MARIDO A BURO DE CREDITO Y APARTE INICIARIAN ACCIONES MERCANTILES POR EL COBRO DEL FALTANTE Y QUE BUENO TERMINARIA PAGANDOLE.

ALGUIEN QUE ME PUEDA ASESORAR POR FAVOR ME SUPER URGE SABER QUE HACER.

Si no me equivoco y la mejor informacion la tienen los asesores, si tienes el contrato donde dice la cantidad, efectivamente puedes presentar una denuncia ante condusef y exponer tu caso. Ya si es equivocacion de ellos, pues es su problema. Asi como ellos cuando firmas un contrato te empinan por todo lo que venga establecido ahi eso es lo que firmaste y pues no pueden cambiarlo. Asi que saca copias a tu contrato y que tu esposo no firme nada porque si no si te la aplicarían.

Acude ante la Condusef y presenta una reclamación, ya que no es culpa tuya el error que ellos cometieron.