Quiero exponer que en el año 2009 intenté comprar unos boletos de avión por medio De una tarjeta de crédito pero por sistema me dijeron que no fue posible. Los adquirí en efectivo y posteriormente apareció en mi estado de cuenta el cargo de dichos boletos. En el mismo año 2009 realicé una aclaración ante la institución bancaria sin que me dieran respuesta, así mismo lo hice en el 2011, yo seguí utilizando mi tarjeta de crédito. Posteriormente volví a preguntarles el status de mi aclaración y me refirieron que no podían hacer nada y que debía pagar. Me opuse a esto y es la razón por la que dejé de pagar mi tarjeta y vendieron mi deuda a un despacho el cual me está cobrando. Tengo los comprobantes e las solicitudes de aclaración de las cuales nunca me notifico la respuesta el banco. Quiero poner una queja ante conducef. Que me recomiendan