deuda con bbva bancomer

Que tal buenas tardes, necesito de su ayuda... tengo una deuda con bancomer desde hace tiempo (1 año) lamentablemente estoy desempleado por poco mas de 6 meses y no pude seguir al corriente con mis pagos, de 2 a 3 meses las llamadas han estado presente a todas horas, se me ofrecio un plan de refinanciamiento para ponerme al corriente pero por la situacion en la que me encuentro no lo pude concretar. Hoy me han mandado una notificacion de un cobro extrajudicial con un plazo de 72 horas para liquidar mi deuda, pero no tengo el dinero!! Ayuda porfavor

¿Cuanto dinero les debes?

Realmete no se, tiene tiempo que no llegan los estados de cuenta pero me piden la cantidad de 4989 para liquidar, desafortunadamente no cuento con ese diner y se me hace imposible juntarlo en 72 horas, mas que nada quisiera un tiempo mas, lo suficiente para juntar y liquidar por completo. Que hago? Si se puede?

Ok, vamos a comenzar entonces leyendo esta guía: https://defensadeldeudor.wordpress.com/2014/06/03/como-acabar-con-las-deudas-tarjetas-de-credito-y-prestamos-personales/