Buen día. Solicito asesoría debido a que la empresa LEGAXXI me esta solicitando un pago para liberar mi deuda con Bancomer. Hace unos días recibí en mi domicilio una carta en la que se indicaba que para liquidar mi deuda (que es como de 9000) debía realizar un pago de 2000 y quedaba saldada mi cuenta, revisé en su foro y seguí los pasos para realizar una buena negociación. Sin embargo me dicen que debo hacer lo siguiente:
*1 er. PASO.-REALIZAR UNA PROMESA DE PAGO INCICANDO LA FECHA Y CANTIDAD A PAGAR
*2do. PASO.- REPORTAR SU PAGO PARA LA CANCELACION DE SU CUENTA
*3er PASO.- REQUERIR SU CARTA FINIQUITO
Mi duda es que si yo realizó el pago sin que me hayan enviado una carta convenio es posible que después me salgan con que aún no ha quedado saldada mi cuenta y sólo pierda mi dinero sin arreglar nada, que me recomiendan hacer?
Saludos y muchas gracias