demanda de telcel

buen día
quisiera recibir ayuda yo tenia un plan contratado con radiomovil dipsa (telcel), nunca me llegaban facturas a mi domicilio solo me presentaba al centro de atención a clientes de telcel a hacer el pago preguntando en ventanilla de caja mi saldo a liquidar asi estuve por mucho tiempo hasta que ya no pude seguir pagando pues mis cuotas eran de 1 000 o en ocasiones pasaba esta cantidad me cobraban cosas extras y nunca supe de que se trataba , yo ya no quería seguir teniendo este plan por lo que me presente a hablar con un asesor para preguntar que tramite tenia que realizar para cancelar la línea pues ya no podía seguir pagando, además de que me cobraban cosas que ni siquiera yo sabia y de igual manera el servicio era pésimo acudí varias ocasiones en todas estas me daban cantidades elevadas que tenia que pagar para poder cancelar la línea (10 000 pesos) y en ocasiones los asesores que me atendían me daban cantidades diferentes, se me hizo una cantidad muy elevada para poder cancelar la línea la cual ni siquiera el equipo que tenia lo valía por lo que deje de pagar, y hasta la fecha e recibido llamadas de un despacho de cobranza y no solo llamadas si no también una carta la cual se me indica de una demanda en mi contra y que se presentaran en mi domicilio para hacer una conciliación o un embargo y que para cancelar tengo que liquidar el adeudo con telcel lo cual me parece injusto no se que hacer

Buenos días.

Empresas como Telcel nunca demandan a nadie, te dicen eso solo para que te asustes y pagues, lo que sí te van a hacer, es dejarte súper mal en el buró de crédito. Deberás pagar completa tu deuda si quieres que tu historial crediticio mejore.

de hecho si quiero pagar solo que ahorita no puedo pero esos del despacho como dan lata entonces no hago caso ?? tratare de llegar a un arreglo en telcel para cumplir con el adeudo

muchas gracias