Tengo un problema con la tarjeta Bsmart de Banamex
Cuando compre mi casa tuve algunos problemas para hacer pagos en tiempo en mi tarjeta Teleton
me contacto un despacho de abogados y me ofreció un Certificado de bonificación con el que tenia que pagar la cantidad de $4068.00 el dia 29 de junio de 2012
Acudí a la sucursal 943 de Banamex y proporcione a la cajera el documento y el dinero.
Supongo que por un error de dedo, la cajera imprimió el ticket por la cantidad de $ 4060 pesos y yo no tenia puestos mis lentes para ver de cerca y no me di cuenta de que el pago había entrado por 8 pesos menos. (De hecho el cero y el 8 en la impresión del ticket son casi iguales)
Esto lo vi el día de hoy, 16 de octubre (tres meses y medio después) cuando hable al banco para asegurar que me dieran el certificado de liquidación y ahora y me dicen que la cuenta aun tiene problemas y que adeudo $9,132.94 pesos!!
Volví a hablar al despacho de abogados y me dicen que debo debo pagar 5,300.00 para liquidar la cuenta!!
Que puedo hacer? por 8 pesos debo pagar 5,300? Por favor asesorenme
Gracias de antemano