DUDA EN CUANTO A DEUDA Y CANCELAR SERVICIO DE TELCEL

COMO LES COMENTABA TENGO 2 FACTURAS QUE DESDE EL MES DE MAYO DEJE DE PAGAR POR EL MAL SERVICIO Y FALTA DE DINERO PERO YA PAGUE UNO Y ME FALTA LA MITAD DEL OTRO, ESCUCHANDO UNA DE SUS GRABACIONES DE COMO DAR POR TERMINADO EL CONTRATO FORZOSO ME SURGIÓ LA DUDA DE QUE SI PAGO LA MITAD QUE ME FALTA PUEDO LEVANTAR ESA INCONFORMIDAD CON PROFECO PARA PODER DAR TERMINADA ESE CONTRATO, Y SI EN ESTE TIPO DE CASOS USTEDES NOS PUEDEN AYUDAR EN EL CASO DE USUARIO O AFILIADO?

EN ESPERA DE SU RESPUESTA

Buenas noches Kristop_sdk

Si lo vas a poder hacer sin problema.

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PERO UNA VEZ ACUDIENDO EN LA PROFECO A QUIEN ME TENGO QUE DIRIJIR Y QUE ES LO QUE DEBO DE PEDIR ES QUEJA, DENUNCIA O QUE ?

Es una queja formal. Para que sepas cómo hacer el tramite, escucha lo que nos dijo la PROFECO en nuestro programa de Radio de asesoría legal: RadioDDD Entrevista a la PROFECO

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