Buen día ¡
Me llamaron del despacho de cobranza respecto a mis T.D.C de Banamex y ya me realizaron una oferta.
Pago de $30,000 como "última" oferta sobre una deuda de $109,000.
Aún no tengo fondos para aceptarla pero me quise informar sobre su procedimiento y mas o menos lo entendí de la siguiente manera.
1. Que escriba una carta al Banco en la cual describa los motivos por los cuales dejé de pagar y la envíe junto con una copia del IFE por ambos lados directamente al despacho.
¿Realmente tengo que hacer esto?
2. El banco revisa la carta y decide si la acepta o no
Cosa que no entiendo si ya me están realizando una oferta.
3. Me envían una carta convenio por correo
4. Realizar el pago directamente en cualquier sucursal bancaria
5. Esperar 3 ó 4 meses para que llegue estado de cuenta en ceros
Me comentaron que el banco NO entrega carta finiquito, que sólo espere edo. de cuenta.
¿Es verdad que pueden NO enviar carta finiquito, ó como compruebo mi NO adeudo con ellos?
Gracias