hola muy buenos días, hace 5 meses contrate el srvicion de prepago de sky, el día de hoy me hablo una señorita (muy grosera), pidiendo que pague un adeudo que tengo con ellos, lo cual no entiendo pues el servicio es de prepago, hace 4 meses que no recargo ps el instalador me dijo que si no hacia una recarga en 6 meses iban a pasar a recoger el aparato, lo que me dice la señorita, es que si yo hablo a sky al servicio a clientes no me van a atender pues mi cuenta ya no esta activada, y si no pago el día de hoy me van a cobrar una multa que sería igual a 2 mensualidades 338, y que si no liquido esta multa me van a pasar a juridico y por los intereses voy a tener que pagar 20,000 MXN, podrian asesorarme referente a este problema.