AVISO DE LEGAXXI

Hola,Disculpen tengo una deuda con BBVA de $203,000 mxn de un préstamo personal que no he podido pagar desde hace mas de 6 meses al igual que mi tarjeta de crédito del mismo banco ya que me contagie fuertemente de COVID y neumonía por lo que perdí mi empleo que tenia en ese momento y hasta la fecha no he podido encontrar estabilidad laboral por lo que no he podido ni tengo la capacidad económica actualmente de dar algún pago al banco así que me llegaron correos electrónicos donde comentan "evite el cobro en su domicilio registrado por parte del corporativo Legaxxi" y otro mas " Derivado a su falta de interés en solucionar su adeudo de préstamo personal se ha establecido el horario del proceso para el requerimiento en su domicilio" sin embargo cabe mencionar que yo siempre estuve puntual con mis pagos tanto de mi tarjeta de crédito como del préstamo personal e incluso de mucho tiempo atrás siempre fui cliente responsable, cuando me enferme fui a comentarles directamente al banco que necesitaba realizar un convenio antes de incumplir con los pagos ya que me había quedado sin trabajo pero ellos me dijeron que no había solución puesto que iba al día de mis pagos y tenia que incumplir en ellos para optar en un acuerdo seguí pagando con mis ahorros hasta que ya no pude realizarlos y fui nuevamente al banco donde me rechazaron la entrada pues no era algo que un agente del banco pudiese resolver, ahora me mandan estos correos y la verdad aumento demasiado el monto de mi adeudo, me gustaría saber:
* si ellos pueden llegar a entrara mi casa como dicen los correos electrónicos?
* ay alguna forma en que puedan llegar a algún acuerdo pero bajando la deuda?
ya que me parece un abuso enorme el monto al que ascendió e injusto pues de verdad tuve intención de solucionarlo mucho antes de llegar a estas circunstancias, temo que me pidan ahora mensualidades exorbitantes que me sean imposibles de cumplir y me gustaría saber de su conocimiento al respecto de favor.

Muchas gracias por su atención.

Por ahora solo son amenazas para que te asustes. Te ayudaremos a que pagues esa deuda con una cantidad justa, en el tiempo que tú necesites.

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