Buenas tardes, me están cobrando una tarjeta por comisiones que supuestamente no debían cobrarme porque tengo el cargo automático de una línea de teléfono y cuando la di de alta me decían que si aplicaba y ahora resulta que no, y por eso me llegaron todas esas comisiones, yo vivo en Estados Unidos y no me dan la atención, que tenía que presentarme en la sucursal para aclarar y por teléfono no me daban respuesta porque supuestamente mis datos no coincidían, ahora que regrese a Mexico para renovar mi visa pude acudir y tratar de llegar a un acuerdo pero se negaron a bonificarme esas comisiones injustas, creen que si insisto puedan bonificarme algo? Yo tengo que irme de nuevo a USA a trabajar y no quiero dejar problemas en Mexico.