debo a provident y me amenazan con embargar mi casa que es casa

buenas tardes solicito su ayuda por este medio con un problema que tengo pedí prestado 2000 pesos a provident hace tiempo y por fuertes problemas no he podido pagar es mas estoy desempleada ahora me buscan amenazando que me van a embargar la casa en la vivo y ahora dicen que debo 13000, la casa que no es mia es de mi papa y el ya esta pensionado, yo hable con ello pero primero me asesore con ustedes y le dije lo que ustes me indicaron y aun asi siguen molestando ami familia portándose groseros y prepotentes yo le dije mi situacion y les dije que no me estoy negando a pagarles pero por ahora no tengo y aun asi siguen con sus groserias necesito me ayuden para saber que hago.