Buró de crédito

Hola buen día estimados tengo una duda

Yo le debía a BanCoppel en el año 2019, en el año 2020 se vendió la deuda de la tarjeta de crédito a la tienda misma que ya pague en el mes de mayo del presente año 2022.

Mi duda es que en buró la deuda de Coppel ya está en ceros, más sin embargo la nota de BanCoppel tiene una tacha roja misma que dice que se eliminara en diciembre del 25, pero en la hoja 3 creo dónde vienen los detalles aparece un saldo como si les debiera aún, en la primer hoja donde viene la tacha ahí si está en ceros, mi duda es que si pasan el tiempo hasta que se eliminé ese saldo que viene en la hoja 3 también se eliminara o ese si se queda ahí para siempre¿?

Hay alguna carta algo que pueda tener o reclamar yo para evidenciar que realmente ya no les debo nada¿?

Gracias saludos

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