Carta finiquito tarjeta amiga

Hola buenos días
Tengo un problema con los de tarjeta amiga tenia una deuda de 3500 pesos con ellos despues me puse en contacto y logre ñlegar a un acuerdo de pago y pague $2500 lo cual ellos me respondieron que si y me cancelaron tarjeta y me dijeron que mi deuda ya habia sido liquidada ( para prevenirme yo tome captura de foto de la conversacion con la lic. Y tambien guarde los tikets ) me dijeron qur me darian una carta finiquito y no me ha llegado esa carta , ahora eso fue en julio y ahora en octubre me hablan disque de un despacho juridico que porque deboo en tarjeta amiga , hable y les comente que yo ya habia pagado y me dicen que si que si les aparece el convenio pero como los de tarjeta amiga no han mandado la carta finiquito para ellos  yo sigo debiendo :( , es reall y trato de comunicarme con tarjeta amiga con los lic y los numeros que me llegan y ni uno responde ni llegan los mensajes no se si sean amenazas falsas o que pero quisiera saber si me pueden demandar , embargar o algo parecido ? Que no deberian porque yo ya pague!!! Ayudaaaa

¿El convenio se celebró por escrito?

No :( todo fue por llamada ya que ellos me estaban marcando los de tarjeta amiga hasta que hable con ellos y quedamos en el convenio y lo que iba a ser por escrito era la carta finiquito que no me han mandado ni mandado al despacho juridico el cual tambien me hablaban para que pagara ,perp los del despacho me dicen que siii , que si pague y que si esta rgistrado el convenio pero como no tienen la carta finiquito es como si todavia debiera aunque este registrado el convenio

Básicamente te engañaron con un convenio falso. Se tendría que negociar nuevamente, pero hacerlo bien esta vez.