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 Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico

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Abel Espinosa
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MensajeTema: Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico   elektra - Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico Icon_minitimeMiér Mar 03, 2021 8:58 pm

Hola,

Durante la pandemia la empresa donde trabajaba cerro y no pude dar los abonos de una motocicleta, mi deuda ascendió a 6000 aproximadamente y recibí una visita en octubre del 2020 para hacer un acuerdo o devolver la moto, accedí al convenio con Elektra dando un pago de 1500 pesos y adelante una semana de estos pagos, una semana después un agente de cobranza fue a domicilio a cobrarme como si nunca hubiera pasado lo del convenio, le expliqué la situación y me hicieron hablar con una chica de call center para confirmar el convenio, menciono que estaba tardando y que el de cobranza debía mandar un correo a su departamento para que en cuanto pasará mi convenio empezará a pagarlo de nuevo, he esperado y visitado la tienda y el banco me pide que vaya a cobranza y cobranza no tiene respuesta. El mes pasado recibí una carta de jurídico pero cuando marque me dijeron que ya no estaba ahí mi caso y me dieron otro número que no me contesta nadie. Puedo hacer algo por qué no han cumplido con avisarme y el convenio no existe en su sistema? Estoy dispuesto a pagar mi deuda pero no pagaré intereses por su error.
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MensajeTema: Re: Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico   elektra - Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico Icon_minitimeMiér Mar 03, 2021 9:25 pm

¿Cuánto restas de la moto?


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MensajeTema: Re: Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico   elektra - Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico Icon_minitimeMiér Mar 03, 2021 9:44 pm

12,000 aproximadamente
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MensajeTema: Re: Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico   elektra - Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico Icon_minitimeMiér Mar 03, 2021 10:48 pm

La deuda es muy baja, no hay riesgo de demanda ni de embargo por ahora.

Comienza leyendo esta guía: https://elblogddd.org/2019/07/02/que-puede-pasar-si-no-pago-una-deuda/


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MensajeTema: Re: Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico   elektra - Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico Icon_minitimeJue Mar 04, 2021 12:14 am

Pero que hago para que se hagan responsables? Ellos fueron los que causaron todo el problema por qué su convenienio no paso y no me aceptaban los pagos
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MensajeTema: Re: Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico   elektra - Elektra hizo un convenio conmigo pero no está registrado en su sistema y ahora estoy en jurídico Icon_minitimeDom Mar 07, 2021 4:52 am

No hay forma. Lamentablemente no respaldaste adecuadamente el convenio, básicamente ellos van a negar que lo hubo alguna vez.


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