Duda con Suauto y buró de crédito

Buenas noches, hace ya 4 años adquirí una unidad por medio del autofinanciamiento de Suauto, de abril para acá eh tenido atraso con el pago de la mensualidad ( no más de 20 días), hoy revisé mi buró de crédito y estoy con una espantosa X roja, donde dice que no pago desde junio ( el último para lo realicé el día de ayer y se vencía hoy, por qué ya no quería estarme atrasando)

Pero lo peor es que no me aparece la deuda con Suauto sino como círculo de crédito en el apartado de créditos bancarios, cosa que antes era automotriz)

Me pueden decir por qué pasa eso y a donde me puedo dirigir? Suauto no responde llamadas ni correos..

Simplemente podría deberse a que la empresa dejó de reportar al buró de crédito y comenzó a reportar a círculo de crédito.