Hola buenas noches quisiera saber que podría hacer lo que pasa que yo pedí un préstamo de $6000 en febrero mi último pago lo realice el 9 de abril ya que por esto de la pandemia me despidieron de mi empleó, llame a la sucursal para ver si podría hacer un convenio y por teléfono me dijeron que si y ese mismo día en la sucursal me dijeron que no se podía ya que era crédito nuevo y de ahí me ah sido imposible realizar los pagos y ya empezaron a llamar a las referencias que di que podría hacer ?