Los de elektra fueron a gritarme y decirme que me van a boletinar

Buen dia, el año pasado saque un electrodoméstico en elektra todo iba bien, hasta que, por la contingencia dejé de pagar, hoy fueron a mi domicilio y le gritaron a mi familia y mencionaron que me iban a boletinar, mi hermano estaba grabando y les dijo que eso es un delito y que estaba transmitiendo en vivo, cuando escucharon eso cambiaron el tema y dijeron que cuando valla a demandar lleve dinero a ver si así me hacen caso, agregaron ofensas como
-Muertos de hambre
-El banco te calzo te vistio y te dio de comer
Y muchas otras, afortunadamente tenemos video. Puedo levantar una denuncia?
Ya que mi mamá es hipertensa y se fue al hospital por el coraje de toda esta situación

Por desgracia, no es un delito, pero sí podrían presentar una reclamación por esta situación ante la profeco (pues se trata de una tienda).