Los de Liverpool roban ?

hase Poco note que un artículo se sumó ala lista de artículos que debo y me di cuenta que ese artículo me exige mucho de pago no tengo inconveniente pero yo sé cuantos artículos tenía y cuánto pagaba de cada uno y ese sumo exigiendo casi lo. De la suma de todos más aparte dar mis pagos de todos pregunté en la tienda departamental dijeron que no me podían dar un desglose de cada producto que es lo que quería saber yo exactamente qué estaba pagando y llame a atención a cliente de igual forma me dijeron que fuera ala tienda a pedir ayuda igual fui y me dijeron lo mismo sigo pagando eso no sé qué es pero vivo solo y siempre cargo mi tarjeta y mi cartera conmigo Nadie la husa solo yo pero no me dicen que artículos son exactamente . ¿Qué puedo hacer ?

Acude ante la PROFECO y presenta una reclamación formal.