Pagos atrasados Elektra

Hola buen dia mi caso es el siguiente hace 5 años segun banco azteca yo pague una deuda que tenia con ellos y ahora despues se 5 años me hablan para decirme que de nuevo les debo 7000 pesos y me estan hablando de un despacho y cada llamada es un saldo diferente que llega hasta los 28000 pesos y tambien molestan al aval, yo ya les dije que les voy a pagar pero ellos me dicen que no que tengo que hacer em pago total de 28000 que van a embargar al aval y bla bla todas esas chicherias que dicen que no tienen fundamento yo les dije que si les pagare pero que ahorita no tengo el dinero que me piden que me den la posibilidad de un convenio pero me dicen que eso es negarme a pagar y lo extraño es que quieren el dinero si me hablan hoy hoy y si me hablan en media hora en media hora
A lo que voy porque quieren que les pague si ya pasaron 5 años segun de ese adeudo, sera que la deuda ya prescribe? O que puedo hacer para que me hagan algun convenio para pagar y no digan que no quiero pagar asi como ellos lo argumentan

Las deudas en México jamás prescriben, pero ya no entendí... ¿No dices que ya habías pagado esa deuda hace 5 años?