Llamada de Milla y Asociados

Hola.... con la novedad que me acaban de llamar de este despacho. Me atendió Guadalupe Vargas y tuteándome me dijo que necesitaba que le dijera la razón por la cual no había pagado mi adeudo con HSBC.

Para empezar le dije que no me tuteara. Pobre chava, hasta la voz le temblaba.... je je je...

Le dije que no iba a gastar mi saliva y mi tiempo en repetir lo que ya sabía el banco y que si necesitaba tener conocimiento de mi situación, que le preguntara al despacho anterior o directamente a los de HSBC..

También le dije que si requería de otro dato personal, que le preguntara al Banco porque yo no iba a dar ninguna información confidencial a una desconocida.

Durante la llamada, me intentó interrumpir y nunca le dí oportunidad. Le dije que así como HSBC contrató sus servicios, yo tengo el derecho de contratar a quien me represente... Solo me dijo que estaba bien y colgó...

Como dato adicional, tengo 9 meses de no pagar HSBC y me dijo que mi deuda asciende a $120,000.00

Gracias a todos por compartir sus casos porque debido a ellos, pude tener control en esta llamada...

Saludos.....

Bien hecho me da mucho gusto que ya no se dejen..

¡Excelente!... poco a poco vamos aprendiendo gracias a los compañeros que comparten sus experiencias y a la paciente y atinada asesoría de DDD

¡Gracias!

Hola jehnord.

Que bueno que no permitiste que te dominara y que fueras tu el que tenia el control de la situacion, de esta manera perdemos el miedo que teniamos en las primeras llamadas que recibiamos y hasta nos volvemos expertos en la materia.

Sigue asi y no te dejes.

Saludos y un abrazo.

La razón de tutear a la gente, según como me lo han expuesto en mi trabajo, es poder lograr una negociación más informal y entrar en confianza con el tarjetahabiente.

Aunque si me imagino que muchos lo han de usar para faltarle al respeto a la gente.

A mí me ha dado muy buenos resultados esa técnica, sobre todo porque trato de mostrarme como un tipo directo y sin afán de querer entrar en el estira y afloja por sacar $100 o $200 más.

Excelente punto Kiu, como siempre acertivo, consiso y letal para cualquier duda, te agradecemos.

Por cierto un abrazo compa;ero, tenia mucho de no verte, al igual yo me he desconectado un poco.

EJ-DDD escribió:

Excelente punto Kiu, como siempre acertivo, consiso y letal para cualquier duda, te agradecemos.

Por cierto un abrazo compa;ero, tenia mucho de no verte, al igual yo me he desconectado un poco.

Un abrazo para ti bro! Participamos cuando hay chance.

De igual forma, si alguien tiene cualquier duda acerca de C&A no duden en preguntarme, ahi les paso los tips para lograr negociaciones más favorables.

Ni hablar esto si es coma;erismo, yeah!!!

hola jehnord, que bueno que ya no nos dejamos de estos personajes, hola kiu, que gusto volver a leerte, gracias por los tips que nos das y ya te estare molestando sobre dudas de C&A ya que tengo 2 deudas con esa tienda, saludos.

Hola kiu

Que gusto que andes por aqui y sobre todo que aportes con tus experiencias, sobre todo con los de C&A que tiene un verdadero relajo con su cartera.

Con respecto a tutear a las personas, tambien es de la forma en como lo hagan, si contestas el telefono y es una persona totalmente desconocida lo primero es hablar de usted y despues amablemente preguntar si se puede tutear y asi seria mas facil, y desgraciadamente todo mundo paga por algunos pocos y me refiero a aquellos cobradores groseros que solo intimidan.

Saludos

Hola jehnord:

Que bien me da gusto que ustedes ya no se dejen amedrentar por estas personas ahora ellos e estan dando cuenta de con quien estan lidiando que son con personas informadas de cuales son sus derechos y que con ustedes ya no se va a poder esa es la postura que hay que tener muy bien mi estimado jehnord cuidate y estamos en contacto para cualquier duda estoy a tus ordenes tu amigo y asesor Rodrigo Macias.

Recuerda no estas sol@

Nadie esta obligado a lo imposible

Hay que pagar, si pero pagar lo justo

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dudasycomentarios@defensadeldeudor.org

Telefono de defensa del deudor: (0155) 26523899