Me están amenazando con demanda una cobradora de Elektra

Que tal buen día necesito ayuda mi hermana se atraso en unos pagos lamentablemente su sueldo bajo por cuestiones de la empresa entonces no está alcanzando a cubrir los pagos el detalle que el día de ayer llegó una cobradora con una hoja de cobranza tipo despacho estaba mi mamá sola y esta señora le dijo que tenían que pagar o van a embargar mi mamá le dijo que no podía la señora se enojo y dijo "voy a ir por más gente y entro por qué entró" "apoco cree que salina pliego regala su dinero" entonces mi mamá está algo Espantada que puedo hacer? De hecho a mí ya me está marcando y mandando WhatsApp que se tiene que regular la cuenta o liquidar si no van a hacer el procedimiento legal correspondiente.....saludos

¿Cuanto se debe? ¿Desde cuándo no se paga?

El monto del adeudo hasta hoy es de 7000 se les dieron unos pagos en el mes de mayo pero comentaron que no valían por que eran 500 pesos y ellos necesitan 1000

Por esa suma jamás van a demandar ni a embargar, la deuda es muy baja. Solo tratan de asustarlos.

De hecho la hoja que dejaron es de un supuesto despacho extrajudicial y ahí aparece el nombre de la señora pero ella trabaja en banco azteca

Así son, pero solo son técnicas de cobranza y ya.

Hola, mi hermano tenía 13 pagos atrasados en elektra, y le dijeron que para ponerse al corriente que pagar 8700, él dijo que iba a dar para ponerse al corriente que eran 6700 ya los pago. Ahora me dice que de esos 8700 que restaban son de intereses y como 2500 de gastos de demanda y los 9 pagos atrasados.
Aquí mi duda es ¿ a él le corresponde pagar los gastos de demanda?
A la casa nunca fueron con ningún papel de demanda ni ningún citatorio

¿Cuál demanda?