deuda y embargo de famsa

uenos dias, mi papá debe a famsa, el año pasado dejamos de pagar las quincenas porque no tenias la solvencia para pagar, en diciembre del 2018 nos contacto un despacho juridico diciendo que debiamos pagar $7000, con 500 pesos a la semana, nosotros depositamos 1000 para que reduciera la cuenta, en enero de este año se hablo con la licenciada para que se pagaran solo $500 porque ya no tenias solvencia de nuevo, estabamos depositando bien, la lic, nos dijo que solo faltaba un pago y la cuenta seria pasada a famsa nuevamente para empezar a depositar como en el principio, hace 15 días nos marcan del mismo despacho, y nos dicen que tenemos que pagar los $7000 porque el convenio que se tenia con la otra lic no valia, la nueva lic que nos llamo nos ofencionos dijo que sino teniamos para pagar no pidieramos fiado, se burlo de nosotros, el dia de hoy me llama a mi, y me dice que tenemos que pagar 16000 pesos, a ver sino nos quedamos sin tragar y en la calle, mi madre es diabetica, y cada que la "licenciada"nos llama ella se pone muy mal, por lo que le dice y amenaza con embargarnos, ayuda por favor.