Asustada por visita de jurido colemat

Me llego a mi wasp un mensaje q segun yo no cumplí con un acuerdo de pago con ellos y me van a tomar como negativa de pago pero si nunca he hablado con ellos.. Dicen  - El presente indicarle el estatus delicado que presenta su tarjeta de crédito Banorte con saldo pendiente de *$67,697.01*. Usted tenía un compromiso de pago el día 43465 por la cantidad de *$24,800.00* pesos el cual incumplió nuevamente, con este son 1 acuerdos de pago que NO CUMPLE. Se considera definitivamente una negativa de pago. Hoy estaré en la oficina realizando dictamen a su crédito y la siguiente semana tendré presencia en VERACRUZ VER para hacerle entrega en domicilio del formal requerimiento extrajudicial de pago por la cantidad total del adeudo que presenta, esto, ya que por la mañana mi equipo de cobranza se comunicó con usted para mantener por hoy el descuento ofrecido, sin respuesta favorable de su parte. Atentamente Lic. David Guerrero Jurídico Colemart SC representante de Banorte Ixe teléfono 5566512995


Yo no se ni de que cuenta me ha lan tengo tres les pedí q me dijeran de q tarjeta y q yo nunca he hablado con ellos ni nada lo se bien le tengo pavor a contestar llamadas.. Todo es por wasp  q saben ustedes de este despacho o q me aconsejan