Hola, quiero hacer una consulta. En el año 2005 estuve ayudando a mi familia con algunos gastos y me fui de México en septiembre de 2005. Ellos me dijeron que poco a poco pagarían una deuda de tarjeta de crédito en Bancomer. La realidad es que no recuerdo cual fue el monto final de la deuda. Regresé a México en el 2012 y pagué otro adeudo pendiente con Banamex en el 2015 sin ningún problema y yo mismo hablé a Bancomer a preguntar sobre mi adeudo también en 2015 ya que en ese momento podría pagarlo. En Bancomer me dijeron que no encontraban mi deuda y me dieron el número de dos despachos que la podrían tener, les marqué a ambos y tampoco la encontraron y volví a llamar a Bancomer y que no sabían nada. Ahora pido mi reporte especial a Buró y veo que estpa reportada una deuda con Metro Invest en enero del 18 y dice que ese fue mi último pago, la deuda la ponen de 45,017pesos y desde marzo aparece el número 9 en la casilla de observaciones. Dice que es una tarjeta de crédito, pero tienen un número que de 13 dígitos, es decir, ese no es un número de tarjeta, en forma de pago tiene el número 96 y no hay fecha estimada de eliminación. Hasta la fecha no me han contactado de este lugar.
1) Después de 13 años sigue activa la deuda?
2) Qué debo hacer? meter reclamación a Buró o contactar a esta empresa?
3) Cómo puedo saber si es real este adeudo y con esa cantidad ya que ese número de crédito no corresponde a la que fue la tarjeta de crédito.
Muchas gracias.
Tema: Qué me aonsejan hacer? 
Jue Oct 04, 2018 1:55 pm
