Ayuda

A quien corresponda

Buen dia, me podrian ayudar y decir por favor a donde acudo con el siguiente problema que tengo.

Soy Aval de un familiar (Suegra) en compartamos banco "pero ella fallecio " y ya entregamos la acta de defuncion al cordinador antes de que si viniera el pago mensual pero me dicen que tengo que pagar el pago que ya se aproxima que porque su sistema esta lento y yo les dije que ese no era mi problema ( sistema lento ) ya que se entrego los documentos que dice el contrato bien claro que en caso de fallecimiento se cancela la deuda y se libera al aval y que en un lapso de 7 dias despues del fallecimiento se entregue la documentacion en original y copia CUAL YA LA ENTREGUE EN TIEMPO  Y FORMA """ POR FAVOR SI ME PUEDEN AYUDAR EN DECIRME A DONDE DEBO DE ACUDIR MI CORREO ES juantellez27(arroba)xxxxxx(punto)c o m  Gracias.

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